DHL(国際宅配便)

DHL国際宅急便

はんこ屋さん21 上野店はDHL EXPRESS EASYの正規取扱店です。 当店では荷物の受付からDHLドライバーへの引渡しまでを行っております。 国際宅急便には様々な制約がございます。送り先の国によって送れない物がありますので、必ずDHLカスタマーサービスにお問い合わせの上ご来店いただきますようお願い申し上げます。

お荷物をお持ち込みのお客様へのお願い

　　・お荷物は当店にて確認・梱包させて頂く事になります。

  • 私書箱宛への発送は出来ません。
  • DHLエクスプレスイージーで送れない品目やサービスを行っていない国がございますのでDHL カスタマーサービス 0120-39-2580 にて発送可能かご確認ください。
  • 受付運営の理由から、パートナーサービスポイントとDHL直営施設のサービスポイントで発送受託の可否判断が異なる場合があります。PC、携帯電話、ゲーム機などの精密機器や食品を送る場合、送りたいものが規制品かどうか不明な場合は、事前にDHL カスタマーサービス 0120-39-2580 にて発送可能かご確認ください。送り先の国によっては規制品扱い、または別途書類が必要となる場合があります。
  • 発送品がDHLに届いた後に取扱いができないことが判明した場合、お客様にご連絡の上、返品・返金を行わせていただきます。万一、お客様と連絡が取れない場合は、発送品は処分させていただきます。集荷された荷物は、DHLによる検査の結果、お客様へ返品となる場合があります。
  • サービスポイントですのでお荷物到着日の確約や配送状況はお答え出来ません。
  • アカウントナンバーをお持ちのお客様はアカウントナンバーが【 58 】から始まっている事をご確認下さい。 それ以外のナンバーから始まるお客様はお受け出来ませんのでご了承下さい。

 

送れない主な物品

・信書（手紙、はがき、招待状、ダイレクトメール、請求書、許可証、証明書等）
・現金、金券（クオカード、ギフトカード、図書券、ビール券等）
・クレジットカード
・パスポート
・航空券、旅券・食品全般（乾物･加工品､生もの､菓子､ペットボトル､缶入り飲料､茶葉､酒類等）
・液体（飲料、スプレーボトル、化粧水等）
・危険物（花火、ライター、マッチ、燃料類、武器、武器の模造品、麻薬等）
・モデルガン・木刀など武器のレプリカ
・美術品、骨とう品、貴金属、宝石類、金塊、動物、昆虫、植物（生花）
・動植物製品（革製品、毛皮等）
・医薬品（液体、錠剤、粉薬等）
・リチウムイオン/金属電池
・化粧品､ヘアケア用品､スプレー缶類全般､携帯用カイロ､医薬品全般､殺虫剤等
・そのほかDHLが安全に輸送できないと判断したもの

その他詳細についてはDHLジャパン株式会社 またはカスタマーサービス0120-39-2580にお問い合わせ下さい。

受付時間　　平日 10：00～18：00

※当日集荷の締切は平日15：00目安になります。詳しくはお問い合わせください。